プライバシーポリシー
このポリシーでは、「MilkyWay Casino」、「当グループ」、「私たち」は、WoT N.V.の関連会社を指します。「あなた」、「お客様」は、当社のウェブサイトを利用し、個人情報を提供してくださるプレイヤー本人を指します。当サイトをご利用になる前に、このプライバシーポリシーをよくお読みください。
1. 収集する情報
当社が利用・処理のために収集する個人情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- アカウント登録ページでフォームに入力した情報、その他ウェブサイトやメールで提出されたデータ（例：氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号など）。
- ウェブサイト、メール、電話、チャットなど、あらゆる通信手段で行われたやり取りの記録。
- 当社が随時実施するアンケートへの参加や、その他の顧客評価。
- ウェブサイトやその他の通信手段を問わず、お客様のアカウントにおける全取引履歴。
- ウェブサイトへのログインとその詳細。これには、トラフィックデータ、IPアドレスに基づく位置情報、ウェブログ、アクティビティログなど、システムに記録される情報が含まれます。
2. 収集した情報の使い方
当社は、収集した個人情報を、サービスの提供および以下の目的のために利用します。
- ベットや取引の処理。これには、クレジットカードやオンライン決済システムの利用も含まれます。
- アカウントの設定、操作、管理のサポートを含む、カスタマーサポートの提供。
- 法的および規制上の義務を遵守するため。
- お客様個人のプロファイルを作成し、ロイヤリティポイントやリワードの提供に繋げるため。
- アカウントのセキュリティを確保し、必要な本人確認を行うための措置。
- 市場調査を通じて顧客の動向を分析するため（アンケートへの参加は任意であり、参加するかどうかはいつでも選択できます）。
- マーケティング情報の受信に同意した登録プレイヤーに対し、プロモーション、製品、サービスに関する情報や、提携パートナーからの情報を提供するため。
- 不正行為、マネーロンダリング、その他の不規則なゲーミング活動を防止するために取引を監視・調査するため。
3. 広告について
広告情報の受信を「希望しない」と選択した場合でも、当社はお客様のメールアドレスや電話番号などの個人情報を使い、お客様が興味を持つ可能性のある製品、サービス、プロモーションに関する広告メッセージを送信することがあります。これには、提携パートナーからの他のゲーム製品やサービスに関する情報も含まれる場合があります。マーケティング情報やその他のプロモーション資料の受信を停止したい場合は、アカウント設定を変更するか、カスタマーサポート（support@milkyway.casino）までご連絡ください。
また、賞金や賞品を受け取ることにより、法律で禁止されている場合を除き、追加の報酬なしに、お客様の氏名や写真を広告およびプロモーション目的で使用することに同意したものとみなされます。
4. 個人情報の収集
当社は、お客様の知らないうちに個人情報を収集することはありません。ただし、お客様が当社のサービスを利用したり、当社とやり取りしたりする過程で提供した情報については、特定のデータが自動的に収集されたり、個人情報を受け取ったりする場合があります。
また、オンラインベンダーやサービスプロバイダー、第三者から合法的に入手した顧客リストから個人情報を受け取ることもあります。さらに、オンライン取引の処理やアカウント維持のための技術サポートとして、第三者のサービスを利用する権利を留保します。
お客様がこれらのベンダー、サービスプロバイダー、第三者のEコマースサービスに提供した情報に、当社がアクセスする可能性があることをご理解ください。当社は、このポリシーに従い、取得した個人情報を安全に使用・保護します。お客様から提供された情報は、このプライバシーポリシーに従ってのみ外部の第三者に開示され、第三者プロバイダーとの契約において常にお客様の個人情報が保護されるよう、万全の措置を講じます。
5. 個人情報の共有
お客様から提供された情報は、当グループ内の他社やビジネスパートナーに渡されることがあります。これには、親会社、そのまた親会社、およびそれらの子会社、そして取引関係にある他の企業が含まれます。お客様の情報のデータ処理は、WoT N.V.またはグループ内の他の会社によって行われ、その処理を第三者に委託する場合があります。
インターネットはグローバルな環境であるため、個人データの収集と処理にはデータの国際的なやり取りが伴います。そのため、契約上の義務を果たす目的で、お客様の情報をビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者と共有することがあります。完全な情報提供のため、第三者への個人情報提供について事前にお知らせする場合があります。質の高いサービスを提供するため、当社およびサービスプロバイダーは、お客様の個人データを欧州連合（EU）や欧州自由貿易連合（EFTA）の国々、また欧州経済領域（EEA）外にあるデータ処理業者に移転する必要がある場合があります。ウェブサイトを利用し、当社と電子メッセージを交換することにより、お客様は、当社（またはサプライヤー、下請け業者）がこれらの国で個人データを処理することに同意したものとみなします。当社は、このプライバシーポリシーの条件に従い、常にお客様の情報とデータが安全に処理されるよう、あらゆる可能な措置を講じます。
関連する監督機関、規制当局、およびMilkyWay Casinoのサポート、財務、不正防止部門の従業員も、職務の遂行とお客様へのサポート提供のために、お客様の個人データにアクセスします。お客様は、ここに、かかる個人情報の開示に同意するものとします。
6. データの販売と開示
当社は、お客様の知らないうちに個人情報を収集することはありません。ただし、お客様が当社のサービスを利用したり、当社とやり取りしたりする過程で提供した情報については、特定のデータが自動的に収集されたり、個人情報を受け取ったりする場合があります。
また、オンラインベンダーやサービスプロバイダー、第三者から合法的に入手した顧客リストから個人情報を受け取ることもあります。さらに、オンライン取引の処理やアカウント維持のための技術サポートとして、第三者のサービスを利用する権利を留保します。
お客様がこれらのベンダー、サービスプロバイダー、第三者のEコマースサービスに提供した情報に、当社がアクセスする可能性があることをご理解ください。当社は、このポリシーに従い、取得した個人情報を安全に使用・保護します。お客様から提供された情報は、このプライバシーポリシーに従ってのみ外部の第三者に開示され、第三者プロバイダーとの契約において常にお客様の個人情報が保護されるよう、万全の措置を講じます。
7. 法令遵守
当社がお客様の個人データを第三者に販売することはありません。ただし、新たな事業を買収した場合は、個人データを開示することがあります。会社が合併、他社による買収、または一部買収などの組織再編を行った場合、お客様の個人データは売却または譲渡の対象に含まれる可能性が非常に高いです。その際は、当社のポリシーとして、個人データの譲渡が行われる前に、お客様にメールで通知します。
また、法律の遵守、利用規約の執行、当社およびグループ会社の権利、財産、安全を守るために開示が適切であると判断した場合、個人データを開示する権利を留保します。
8. 個人情報の保管
お客様のアカウントを管理する目的で個人情報を収集・処理するにあたり、当社が個人データ保護に関する厳格な法的規定に拘束されることをここに認めます。また、明確化のために付け加えますが、法律によって個人情報の保持が義務付けられている場合、このプライバシーポリシーのいかなる条項も、その保持を妨げるものではありません。
お問い合わせ
以下のご希望がある場合は、いつでも当社にご連絡ください。
- 当社が収集したお客様の個人情報の正確性を確認したい場合。
- お客様の個人情報の利用方法について問い合わせたい場合。
- マーケティング目的でのデータの将来的な利用を禁止したい場合。
- 提供された情報を更新したい場合。その際は、変更を裏付けるために当社が合理的に要求する証拠を提出していただく必要があります。虚偽の情報を提供することは違法であり、常に正しいデータに更新されていることを確認するのはお客様の責任です。
クッキーポリシー
利用規約に同意し、アカウントを登録し、当社のサービスを利用することにより、お客様は、ウェブサイトにアクセスする際に、お使いのコンピューター、ラップトップ、タブレット、またはモバイルデバイスに情報を保存するためにクッキーが使用されることを認めるものとします。
クッキーとは、特定のウェブページを訪れた際にコンピューターやデバイスに保存される小さなテキストファイルです
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プライバシーポリシーへの同意
MilkyWay Casino のアカウントを開設することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。当社は本ポリシーを随時更新する場合があり、定期的にご確認いただくことを推奨します。プライバシーポリシーに変更があった場合は、このページに掲載いたします。MilkyWay Casino のサービスを引き続き利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーおよびその更新に同意したものとみなされます。