Auto-exclusion
Limites personnelles
Afin d’aider les joueurs à jouer de manière plus responsable, MilkyWay Casino permet aux joueurs de définir des limites personnelles sur le montant de leurs dépôts.
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. L’augmentation de la limite prendra effet immédiatement après avoir contacté le service d’assistance, cependant elle ne pourra être assouplie qu’après confirmation par email et uniquement après l’expiration de la limite précédente du même type. Tout cela est mis en place pour aider le joueur à éviter des décisions précipitées. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant les limites personnelles, veuillez contacter le support par email à support@milkyway.casino.
Limite de dépôt. Un joueur peut définir une limite sur ses dépôts au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Auto-exclusion
Blocage du compte. Vous pouvez définir la durée de blocage pour 1 jour, 1 semaine, 2 semaines, 1 mois, 3 mois, 6 mois, 9 mois, 1 an, 3 ans ou définitivement. Après cela, votre compte sera bloqué et vous ne pourrez pas effectuer de dépôts au casino ni retirer les fonds restants pendant cette période. Tant que la limite est active, vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Après son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Pour bloquer votre compte, vous pouvez toujours contacter le service d’assistance à support@milkyway.casino et informer de votre souhait d’être exclu du jeu sur le site. L’équipe de support prendra toutes les mesures nécessaires pour restreindre l’accès de ce joueur au site web, ainsi que pour le protéger de toutes les offres publicitaires.
Veuillez noter que si vous vous auto-excluez définitivement, les fonds restants sur votre solde seront payés conformément aux limites du casino. Si vous vous êtes auto-exclu pour une période déterminée, les fonds restants sur votre solde seront payés en effectuant une demande de retrait après le déblocage de votre compte, conformément aux limites du casino, uniquement après l’expiration de la période d’auto-exclusion.